Política de Privacidade
A sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade explica como o [Nome do Site/Empresa] ("Plataforma") coleta, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. Informações que Coletamos
- Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone e senha de acesso.
- Dados de Pagamento: Endereço de faturamento, dados de cartão de crédito ou informações de Pix (processados de forma criptografada por parceiros de pagamento).
- Dados de Perfil: Foto, profissão e preferências de aprendizado.
- Dados de Utilização: Histórico de navegação, cursos assistidos, progresso das aulas, respostas a questionários e certificados emitidos.
- Dados de Conexão: Endereço IP, tipo de navegador, localização geográfica, registros de data/hora e cookies.
- Execução de Contrato: Permitir o acesso às aulas, emitir certificados, dar suporte técnico e processar os pagamentos dos cursos.
- Legítimo Interesse: Enviar atualizações da Plataforma, avisos administrativos e ofertas de novos cursos (marketing direto).
- Consentimento: Para envio de newsletters ou comunicações via WhatsApp (revogável a qualquer momento).
- Cumprimento de Obrigação Legal: Guarda de registros de acesso à internet em conformidade com o Marco Civil da Internet.
- Intermediadores de Pagamento: Para o processamento seguro das compras.
- Plataformas de Hospedagem e Vídeo: Para armazenamento do site e transmissão das videoaulas (ex: Hotmart, Kiwify, Vimeo, AWS).
- Ferramentas de E-mail Marketing/CRM: Para envio de comunicações automatizadas.
- Autoridades Públicas: Para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais.
- Utilizamos protocolos de segurança padrão (criptografia SSL) para proteger suas informações contra acessos não autorizados.
- Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para o cumprimento de obrigações fiscais e legais.
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.
- Revogação do consentimento para envio de comunicações de marketing.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
- Utilizamos cookies essenciais para manter você conectado à sua conta e salvar suas preferências de exibição de vídeo.
- Você pode bloquear os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso poderá afetar o funcionamento correto da área de membros.
- Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias estruturais ou mudanças nas leis brasileiras.
- Notificaremos você por e-mail sempre que houver uma alteração material neste documento.
- E-mail de Suporte: [Seu E-mail de Suporte]
- Razão Social / Nome do Responsável: [Nome Completo ou Nome da Empresa]
- CNPJ: [Número do CNPJ, se houver]